Joguim

Perguntas frequentes

Conta, funcionamento, compras, privacidade e suporte.

Conta

Como funciona minha conta?

O responsável cria a conta e pode administrar os perfis da família. Cada perfil mantém seu próprio progresso e conquistas.

Funcionamento

Como funcionam as histórias?

O Joguim apresenta histórias interativas adequadas ao público infantil. A criança lê cada capítulo e escolhe como continuar.

Compras

Como funcionam compras e assinaturas?

Compras e assinaturas são confirmadas pela loja do dispositivo e ficam sob controle do responsável. O PIN parental protege as ações sensíveis.

Privacidade

Como meus dados são protegidos?

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer a conta, salvar o progresso e manter a segurança. Consulte a Política de Privacidade para conhecer seus direitos e solicitar correção ou exclusão.

Suporte

Como pedir ajuda?

Se algo não funcionar, descreva o problema e informe o e-mail da conta para nosso suporte. Nunca envie senha ou PIN.

Produtos

Qual é a diferença entre Mesa de Um e Joguim?

Mesa de Um é voltado a aventuras interativas para o público geral. Joguim é a experiência infantil, com linguagem, catálogo e controles parentais próprios. As coleções e configurações não são automaticamente compartilhadas entre os produtos.